Politique de confidentialité

Nous accordons une attention particulière à la protection de vos données personnelles. La présente Politique de confidentialité explique de manière claire et transparente quelles données peuvent être collectées lorsque Vous utilisez davimoravyn.com, pour quelles raisons elles sont utilisées et quels sont vos droits.

Elle s’applique aux visiteurs du site, aux utilisateurs d’un compte et aux consommateurs qui passent une commande, nous contactent ou utilisent nos services.

1. Responsable du traitement

Les traitements de données personnelles liés à l’utilisation de davimoravyn.com sont réalisés dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et des dispositions françaises applicables en matière de protection des données.

Adresse : 1-11-13-301, Higashinakanobu, Shinagawa-ku, Tokyo 142-0052, Japon
E-mail : customer@davimoravyn.com
Téléphone : +81 (3) 3786-5247
Service client : du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00
Zone de livraison : France entière

2. Données que nous pouvons collecter

Selon votre utilisation du site et les services demandés, nous pouvons collecter notamment :

  • vos nom et prénom ;

  • vos coordonnées, telles que votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ;

  • votre adresse de livraison et, lorsque cela est nécessaire, vos informations de facturation ;

  • les informations relatives à vos commandes et à leur suivi ;

  • les informations nécessaires à la gestion de votre compte, lorsque Vous en créez un ;

  • les informations que Vous choisissez de nous communiquer lorsque Vous contactez notre service client ;

  • certaines données techniques et de navigation nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Nous limitons la collecte aux données pertinentes et nécessaires aux finalités prévues.

3. Finalités et utilisation des données

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :

  • traiter et gérer vos commandes ;

  • organiser la livraison et assurer le suivi de vos achats ;

  • répondre à vos demandes et assurer le service client ;

  • gérer votre compte utilisateur, lorsque celui-ci existe ;

  • assurer le fonctionnement, la sécurité et la maintenance du site ;

  • améliorer nos services et votre expérience de navigation ;

  • prévenir les utilisations abusives et les incidents de sécurité ;

  • respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous n’utilisons pas vos données à des fins incompatibles avec les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

4. Bases légales des traitements

Selon la finalité concernée, le traitement de vos données personnelles repose notamment sur :

  • l’exécution du contrat, notamment pour traiter et livrer votre commande ;

  • le respect d’une obligation légale, lorsque la réglementation nous impose de conserver ou d’utiliser certaines données ;

  • notre intérêt légitime, lorsque le traitement est nécessaire au fonctionnement, à la sécurité ou à l’amélioration de nos services, sous réserve du respect de vos droits ;

  • votre consentement, lorsque celui-ci est requis par la réglementation applicable.

La base légale applicable peut varier selon le traitement concerné.

5. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d’assurer son fonctionnement et de faciliter votre navigation.

Cookies nécessaires

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site ou à la fourniture d’un service que Vous avez demandé. Ils peuvent notamment être utilisés pour assurer le fonctionnement du panier, certaines fonctionnalités du site, la sécurité ou la mémorisation de vos choix.

Lorsqu’ils bénéficient d’une exemption prévue par la réglementation applicable, ces cookies peuvent être utilisés sans consentement préalable.

Cookies non nécessaires

Les cookies qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site ne sont utilisés qu’après obtention de votre consentement lorsque celui-ci est requis.

Vous devez pouvoir accepter ou refuser ces cookies de manière libre et avec une facilité comparable. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment.

La poursuite de votre navigation sur le site ne vaut pas consentement.

Pour plus d’informations et pour gérer vos préférences, Vous pouvez consulter notre Politique relative aux cookies.

6. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être communiquées uniquement lorsque cela est nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente Politique, notamment pour :

  • traiter et exécuter vos commandes ;

  • assurer leur livraison et leur suivi ;

  • répondre à vos demandes ;

  • fournir les services que Vous avez demandés ;

  • respecter nos obligations légales ou réglementaires.

Lorsque cela est nécessaire, seules les données pertinentes sont communiquées aux destinataires concernés, dans le respect de la réglementation applicable.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, ou pendant les périodes requises par les obligations légales applicables.

La durée de conservation dépend notamment de la nature des données, de la finalité du traitement et de nos obligations légales.

Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées, anonymisées ou conservées uniquement lorsque la réglementation applicable le permet ou l’exige.

8. Vos droits

Conformément au RGPD et aux dispositions françaises applicables, Vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données personnelles ;

  • droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;

  • droit à l’effacement de vos données lorsque les conditions légales sont réunies ;

  • droit à la limitation du traitement dans les cas prévus par la réglementation ;

  • droit d’opposition à certains traitements, notamment lorsque ceux-ci reposent sur notre intérêt légitime ;

  • droit à la portabilité de vos données lorsque les conditions légales sont réunies ;

  • droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Lorsque Vous retirez votre consentement, ce retrait n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant celui-ci.

Certains droits peuvent être limités lorsque des obligations légales ou d’autres conditions prévues par la réglementation s’appliquent.

9. Exercice de vos droits

Vous pouvez exercer vos droits ou nous adresser toute question concernant le traitement de vos données personnelles en nous contactant :

E-mail : customer@davimoravyn.com
Téléphone : +81 (3) 3786-5247
Adresse : 1-11-13-301, Higashinakanobu, Shinagawa-ku, Tokyo 142-0052, Japon

Nous pouvons vous demander les informations nécessaires pour vérifier votre identité lorsque cela est justifié par la nature de votre demande.

Nous traiterons votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si Vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, Vous pouvez exercer les recours prévus par la réglementation applicable, notamment introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

11. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures appropriées pour protéger vos données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, la destruction, l’altération ou toute utilisation non conforme.

Malgré ces mesures, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut garantir une sécurité absolue.

12. Mise à jour de la Politique de confidentialité

La présente Politique peut être mise à jour lorsque cela est nécessaire, notamment en cas d’évolution de nos services ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur davimoravyn.com est la version en vigueur au moment de votre utilisation du site.