Vous pouvez régler vos achats sur davimoravyn.com par carte bancaire, selon les moyens de paiement disponibles lors de la validation de votre commande.
1. Cartes bancaires acceptées
Les cartes suivantes sont acceptées :
-
Visa
-
Mastercard
-
American Express
-
Discover
-
JCB
Les moyens de paiement effectivement disponibles sont indiqués clairement au cours du processus de commande. Pour les ventes en ligne, les moyens de paiement acceptés doivent être portés à la connaissance du consommateur au plus tard au début du processus de commande.
2. Paiement de votre commande
Lors de la commande, sélectionnez le moyen de paiement proposé et suivez les instructions affichées à l’écran.
Avant de confirmer votre commande, vérifiez les informations affichées, notamment les produits sélectionnés et le montant total à payer.
La commande et le paiement sont considérés comme confirmés selon les indications affichées à la fin du processus de commande.
Une fois le paiement confirmé, la commande entre dans son processus de traitement. Le délai de préparation est généralement de 1 à 3 jours ouvrés, conformément à notre Politique d’expédition et de livraison.
3. Paiement refusé ou non abouti
Si une transaction est refusée ou n’aboutit pas, la commande peut ne pas être validée.
Nous Vous invitons à vérifier les informations saisies et, si nécessaire, à contacter l’émetteur de votre carte ou le prestataire de paiement concerné.
Seule la confirmation affichée lors du processus de commande permet de déterminer si le paiement a été accepté.
4. Sécurité des paiements
Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les informations transmises lors du paiement.
Pour votre sécurité, ne communiquez pas par e-mail ou par téléphone les informations complètes de votre carte bancaire, ni aucune donnée de paiement qui n’est pas nécessaire au traitement de votre demande.
5. Remboursements
Lorsqu’un remboursement est dû à la suite d’une annulation, d’une rétractation ou d’un retour accepté, il est effectué conformément à notre Politique d’annulation des commandes et à notre Politique de retour et de remboursement.
Sauf disposition légale contraire ou accord applicable, le remboursement est effectué selon le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Le délai d’apparition du remboursement peut varier selon l’établissement ayant traité le paiement.
6. Besoin d’aide ?
Pour toute question concernant un paiement, une commande ou un remboursement, Vous pouvez nous contacter :
E-mail : customer@davimoravyn.com
Téléphone : +81 (3) 3786-5247
Service client : du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00
Adresse : 1-11-13-301, Higashinakanobu, Shinagawa-ku, Tokyo 142-0052, Japon
Lorsque votre demande concerne une commande, indiquez de préférence votre numéro de commande afin de faciliter son traitement.